REGULAMIN SPRZEDAŻY 

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
2. W przypadku gdy, z treści Regulaminu nie wynika inaczej,przez pojęcia użyte w niniejszym Regulaminie należy odpowiednio rozumieć: 
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna bądź jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność do czynności prawnej, nabywająca bądź zamierzająca nabyć Towary za pośrednictwem Platformy, na której oferowane są Towary Sprzedawcy bądź zamierzająca zawrzeć umowę sprzedaży, 
4. Konsument – osoba fizyczna dokonującą z przedsiębiorcą (Sprzedawcą) czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, nabywająca Towary za pośrednictwem Platformy Sprzedażowej, 
5. Platforma Sprzedażowa/Platforma- serwis internetowy, za pośrednictwem którego Sprzedawca oferuje Towary i dokonuje  ich sprzedaży na odległość,  
6. Regulamin – niniejszy regulamin sprzedaży, 
7. Sprzedawca – Natalia Kosmowska, Drewdeco Natalia Kosmowska, ul. Wystrzałowa 13, 63-000 Środa Wielkopolska, NIP: 7861648858, 
8. Towar – rzecz ruchoma sprzedawana za pośrednictwem Platformy Sprzedażowej przez Sprzedawcę, 
9. Umowa Sprzedaży – umowa, przez którą Sprzedawca zobowiązuje się przenieść na Klienta własność Towaru i wydać mu Towar, a Klient zobowiązuje się Towar odebrać i zapłacić Sprzedawcy cenę, zawierana za pośrednictwem Platformy Sprzedażowej,  
10. Zamówienie – oświadczenie woli złożone przez Klienta za pośrednictwem Sklepu Internetowego, dążące do zawarcia Umowy Sprzedaży pomiędzy Sprzedawcą i Klientem. 
11. Regulamin stanowi nierozłączny element umowy sprzedaży oferowanych towarów. 
12. Dane Sprzedawcy: Natalia Kosmowska, Drewdeco Natalia Kosmowska, ul. Wystrzałowa 13, 63-000 Środa Wielkopolska, NIP: 7861648858, konto bankowe (nazwa banku): …………, telefon kontaktowy: …………  
13. Zapisy niniejszego Regulaminu znajdują zastosowanie o ile nie są niezgodne z wiążącymi zapisami regulaminów Platform Sprzedażowych, za pośrednictwem których następuje sprzedaż towarów w sieci Internet.   
14. Każdy Klient dokonujący zakupu produktów oferowanych przez Sprzedającego obowiązany jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem. 
15. Przedmiotem działalności Sprzedawcy jest sprzedaż detaliczna Towarów za pośrednictwem Platform Sprzedażowych w sieci Internet. 
16. Zdjęcia Towarów przedstawione przez Sprzedawcę w ofertach na Platformach Sprzedażowych są poglądowe i w związku ze sposobem ich wykonania mogą nieznacznie różnić się w zakresie odcieni i kolorystyki od faktycznie dostarczonego Towaru. 
17. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdą właściwe przepisy prawa obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, a w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks Cywilny (Dz.U.2023.1610 t.j. z dnia 2023.08.14  ze. zm.), ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U.2023.2759 t.j. z dnia 2023.12.22  ze zm.), ustawy  z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U.2019.1781 t.j. z dnia 2019.09.19 ze zm), Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych). 
18. W odniesieniu do umów zawieranych z Klientami będącymi przedsiębiorcami  mającymi siedzibę poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej, w sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie znajdują wyłącznie właściwe przepisy prawa obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności uregulowane w Kodeksie Cywilnym. 
19. W odniesieniu do umów zawieranych z Konsumentami mającymi miejsce zwykłego pobytu poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej, w sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie znajdą wyłącznie właściwe przepisy prawa obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Zastosowanie właściwych przepisów prawa obowiązujących na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej nie pozbawia jednak Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie innych przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, na mocy prawa, które obowiązują na terytorium państwa, w którym Konsument ma miejsce zwykłego pobytu.   
20. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, niebędącym Konsumentem, rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy ze względu na siedzibę Sprzedawcy . 
21. Wszelkie materiały znajdujące się w ofercie Sprzedawcy stanowią przedmiot prawa autorskiego i podlegają ochronie prawnej. Wykorzystywanie i rozpowszechnianie ich bez zgody właściciela Sprzedawcy jest zabronione. 
22.  
23. II . PROCEDURA SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ I MOMENT ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY 
24. Zawarcie umowy w ramach oferty dokonywane jest zgodnie z regulaminem Platformy Sprzedażowej, za pośrednictwem której dokonywana jest sprzedaż.  
25. W przypadku braku zapisów regulujących zawarcie umowy w regulaminie Platformy Sprzedażowej za moment zawarcia Umowy Sprzedaży uznaje się  wysłanie na wskazany przez Klienta adres poczty elektronicznej, wiadomości zawierającej potwierdzenie wszystkich składników Zamówienia, deklarację Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i jego przyjęciu do realizacji.   
26.  
27. III. ZAPŁATA CENY ZA TOWAR 
28. Zapłata ceny za Towar umowy następuje zgodnie z warunkami określonymi regulaminem Platformy Sprzedażowej, za pośrednictwem której dokonywana jest sprzedaż na podstawie stosownego wyboru Klienta.  
29. W przypadku braku zapisów dotyczących zapłaty ceny w regulaminie Platformy Sprzedażowej zapłata ceny następuje w sposób opisany w ofercie.  
30. Klient dokonuje zakupu Towaru według cen oraz wysokości kosztów dostawy obowiązujących w chwili złożenia zamówienia. 
31. Cena Towaru wskazana w ofercie obowiązuje w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia. Podana cena nie ulega zmianie w przypadku zmian cen w ofercie po złożeniu przez Klienta Zamówienia.  
32. W przypadku płatności za pobraniem, Klient zobowiązany jest do dokonania płatności podczas odbioru Towaru. 
33. W wypadku Klientów niebędących Konsumentami Sprzedawca może ograniczyć dostępne sposoby płatności, w tym również wymagać dokonania przedpłaty w całości albo części, niezależnie od wybranego przez Klienta sposobu płatności. 
34.  
35. REALIZACJA DOSTAWY
36. Dostawa następuje zgodnie z warunkami określonymi regulaminem Platformy Sprzedażowej, za pośrednictwem której dokonywana jest sprzedaż na podstawie stosownego wyboru Klienta. 
37. W przypadku braku zapisów dotyczących dostawy w regulaminie Platformy Sprzedażowej zapłata ceny następuje w sposób opisany w ofercie.  
38. Zamówiony Towar dostarczany jest  w sposób wskazany przez Klienta, podczas składania Zamówienia. 
39. Jeżeli Sprzedawca nie może spełnić świadczenia z powodu niedostępności (w całości bądź części) Towaru, niezwłocznie zawiadomi o tym fakcie Klienta. Klient niezwłocznie powiadomi Sprzedawcę o sposobie realizacji Zamówienia z uwzględnieniem wskazanej przez Sprzedawcę niedostępności Towaru, co może polegać w szczególności na: zgodzie na spełnienie świadczenia zastępczego – zaakceptowanego przez Klienta, odstąpieniu przez Klienta od umowy, wyrażenie zgody na wydłużony czas realizacji Zamówienia na zasadach uzgodnionych przez strony umowy. 
40. Jeżeli Sprzedawca nie może wykonać świadczenia o właściwościach indywidualnie zamówionych przez Klienta w wyniku przejściowej niemożności jego spełnienia, Sprzedawca może za zgodą Klienta spełnić świadczenie zastępcze, odpowiadające tej samej jakości i przeznaczeniu oraz za tę samą cenę lub wynagrodzenie bądź w inny ustalony przez strony umowy sposób. 
41. Do Towarów mogą zostać dołączone instrukcje obsługi, które zostaną umieszczone wewnątrz opakowania Towaru lub na jego zewnętrznej stronie. 
42. Zaleca się, aby Klient będący jednocześnie Konsumentem, dokonał sprawdzenia stanu Towaru po dostarczeniu przesyłki, w obecności przedstawiciela podmiotu realizującego dostawę (kurier, operator pocztowy) oraz spisał stosowny protokół. Powyższe nie ogranicza praw konsumentów dotyczących reklamacji zakupionego Towaru wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa. 
43. Dokonując zakupu, Klient automatycznie udziela Sprzedającemu pełnomocnictwa na skorzystanie z usługi firmy kurierskiej, Poczty Polskiej, Inpost sp. z o.o. lub innej firmy pośredniczącej w wysyłce w celu wysyłki zamówionego towaru w imieniu i na koszt Klienta zgodnie z jego wyborem. Kwota przekazana przez Kupującego Sprzedającemu, jako koszt wysyłki jest kwotą zwrotu opłaty przewozowej, a nie wynagrodzeniem za usługi transportowe. 
44.  
45. PROCEDURA REKLAMACYJNA 
46. W przypadku umów zawieranych z Klientami będącymi jednocześnie Konsumentami, Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne oraz wady prawne w przypadku ich stwierdzenia przez Klienta przed upływem 2 lat od dnia otrzymania Towaru. 
47. Klient obowiązany jest do zawiadomienia Sprzedawcy o stwierdzonej wadzie fizycznej bądź prawnej Towaru w terminie 12 miesięcy od dnia stwierdzenia takiej niezgodności. 
48. Sprzedawca w ciągu 14 dni ustosunkuje się do złożonej reklamacji. 
49. Klient może reklamować Towar posiadający wady fizyczne: 
50. korzystając z uprawnień wynikających z udzielonej gwarancji – jeżeli została udzielona, 
51. korzystając z uprawnień przysługujących Klientowi będącemu jednocześnie Konsumentem wobec Sprzedawcy w związku zwadą fizyczną bądź wadą prawną. 
52. Jeżeli sprzedany Towar ma wadę, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni wadliwy Towar na wolny od wad albo wadę usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli Towar był już wymieniony lub naprawiany przez Sprzedawcę albo Sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany Towaru na wolny od wad lub usunięcia wady. Wzór oświadczenia reklamacyjnego został określony w Załączniku numer 1. 
53. Klient nie może odstąpić od Umowy Sprzedaży, jeżeli wada jest nieistotna. 
54. Klient będący jednocześnie konsumentem, może zamiast zaproponowanego przez Sprzedawcę usunięcia wady żądać wymiany Towaru na wolny od wad, usunięcia wady, chyba że doprowadzenie Towaru do zgodności z umową w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe, albo wymagałoby nadmiernych kosztów. Sprzedawca nie jest odpowiedzialny względem kupującego będącego Konsumentem za to, że rzecz sprzedana nie ma właściwości wynikających z publicznych zapewnień, o których mowa w art. 556 [1] § 2 Kodeksu cywilnego, jeżeli zapewnień tych nie znał ani, oceniając rozsądnie, nie mógł znać albo nie mogły one mieć wpływu na decyzję Klienta o zawarciu Umowy Sprzedaży, albo gdy ich treść została sprostowana przed zawarciem Umowy Sprzedaży. Wzór oświadczenia reklamacyjnego został określony w Załączniku numer 2. 
55.  
56. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
57. Odstąpienie konsumenckie. Konsument lub osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, może w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy odstąpić od umowy bez podania przyczyny, chyba, że umowa dotyczy Towaru wykonanego ściśle według dyspozycji kupującego, wysyłając Sprzedawcy pisemne oświadczenie na adres Sprzedającego o treści określonej w Załączniku numer 3 bądź tożsamej znaczeniowo. 
58. Konsument ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru. Powyższego należy dokonać niezwłocznie, jednakże nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy chyba, że Sprzedawca sam zaproponuje, że odbierze Towar. Do zachowania terminu wystarczy również odesłanie Towaru przed upływem wskazanego terminu. 
59. Sprzedawca, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwróci wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru do wysokości odpowiadającej najtańszej opcji przesyłki dostępnej w danej ofercie. 
60. Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument chyba, że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. 
61. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponuje, że sam odbierze Towar od Konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania. Powyższe uzależnione jest od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. 
62. Jeżeli Konsument wybierze sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów dostawy. 
63. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru. 
64. Zwracany Towar Klient powinien odesłać na adres Sprzedawcy.  
65. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w szczególności w wypadkach: 
66. w której przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, 
67.  w której przedmiotem świadczenia jest Towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia, 
68. w której przedmiotem świadczenia są Towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami; 
69. zawartej w drodze aukcji publicznej. 
70. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość umowę uważa się za niezawartą. 
71.  
72. VII. SPRZEDAŻ NA RZECZ NIEKONSUMENTÓW  
73. Przy sprzedaży na rzecz Klientów niebędących Konsumentami stosuje się następujące odstępstwa od zapisów Regulaminu: 
74. Klient niebędący jednocześnie Konsumentem jest zobowiązany do sprawdzenia stanu Towaru po dostarczeniu przesyłki w obecności przedstawiciela podmiotu realizującego dostawę (kurier, operator pocztowy.). W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych w trakcie transportu Klient powinien spisać protokół szkody i niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą, 
75. W przypadku umów zawieranych z Klientami niebędącymi jednocześnie Konsumentami, na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona. 
76.  
77. VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 
78. Żadne z postanowień Regulaminu nie ma na celu naruszenia praw Klienta i  nie może być interpretowane na niekorzyść Klienta.  
79. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek zapisu Regulaminu z obowiązującym prawem bądż regulaminami Platformy Sprzedażowej zastosowanie znajdą bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, przepisy regulaminu Platformy Sprzedażowej bądź przepisy względniejsze dla Klienta.